Les ordres du jour sont aux réunionsce que les œufssont à la quiche. Ilssont les agents de liaison, contribuant à la structure et à la consistance. Pourtant, il est surprenant de constater qu’environ63 % des réunionsn’ont pas d’ordre du jour planifié.
Il n’estdonc pas étonnant que 71 % des cadres supérieurs aux États-Unis déclarent que les réunions sont inefficaces et improductives. Tout comme on ne se rend pas chez IKEA sans avoir une idée de ce qu’il faut acheter, on n’entre pas dans une réunion sans avoir une liste de sujets à couvrir et un objectifgénéral de ce que l’onsouhaiteatteindre à la fin.
Des réunions physiques aux discussions commerciales en ligne, la planification estessentiellesivousvoulezéviter de perdre du temps et des ressources. C’estpourquoi, chez Innodirect, nous cherchons à rendre les réunions en ligne plus efficaces en encourageantnos clients à établir et à respecter leurordre du jour.
Décomposez-le en étapes
Sur notreplateforme, en tant que propriétaire de groupe, vous créez d’abord un titre et une description du groupe. Ensuite, vous établissez uneliste de questions ou de sujets que vousaimeriezaborder avec les membres du groupe que vousavezsélectionnés. Les questions doivent êtrecohérentes avec l’objectif de la discussion et viser à résoudre un problème. Chaque question ousujetestabordé sur des tableaux de projetdistincts où les participant·e·speuvent proposer et discuter des solutions, en se concentrant sur un problème à la fois. Il peut y avoir d’innombrables tableaux dans un groupe, ce qui permet les membres de choisir le sujet qui l’intéresse le plus. En divisant, dans chaque discussion, le sujet en questions distinctes, chaquepersonnepeut plus facilement se concentrer et s’engager sur chaque question, ce qui enrichit les discussions et permet de respecter beaucoup plus facilementl’ordre du jour. Et l’engagement et l’organisationne sont pas les seulsavantages de la mise en ligne de vosréunions !
Rendez-le flexible et pertinent
Il estfréquent que les dirigeant.e.s sous-estiment le temps nécessaire pour discuterd’un sujet, surtout si la contribution de plusieurspersonnesestrequise. Innodirect permet à des centainesd’utilisateurs de participer à leurs discussions pendant des semaines, voire des mois, ce qui signifie que chacun.epeutcontribuerquandilveut, oùilveut. Un de nosautresavantages, non-négligeable : les commentairessontprémodérés pour des raisons de pertinence et de courtoisie et que les discussions sontfacilitées. Pour chaqueprojet, un facilitateur estemployé pour aider les membres du groupe à respecter l’ordre du jour en maintenant les discussions sur la bonne voie et en les orientantvers des solutions.
Mesurez deux fois avant de couper
Mêmesi un facilitateur aide les discussions à rester en rapport avec le sujet, il s’agit d’un ordre du jour bien planifié qui constitue la base solide de discussions productives. Alors, comment créer un ordre du jour concret pour tirer le meilleurparti du temps que vouspassez sur notreplateforme ? Nous vousproposons 3 conseils pratiques pour vous aider à démarrer : 1.Décidez de vos principaux objectifs. Tout commeuneréunionphysique a un but défini, vosréunions en lignedoiventavoirunefinalitéprécise. Le but peutêtre de partager des informations, de créer des plans ou de prendre unedécision sur une question spécifique. Quelle que soitl’intention du projet, ilest important de la garder à l’espritlors des étapessuivantes.2.Créez un titre pour votre projet de groupe. Le titreestgénéralement le sujet de votreprojet et doitreflétervotre intention ouvotre objectif. Nous vous suggérons d’éviter tout langage ambiguouconfus ; « Améliorer les conditions de travail » est plus simple à comprendre que « Améliorerl’environnement des employés« . 3.Une fois que vousavezcréé le titre de votreprojet, vouspouvez commencer à proposer les sujets que voussouhaitezaborder. Cela peutêtre fait par le responsable du groupeou bien ilpeuts’agird’une chose à laquelletous les membres du groupepeuventcontribuer. Un responsable de groupepeut prendre contact avec les membres du groupe et leur demander ce qui, seloneux, devrait figurer à l’ordre du jour, comptetenu des objectifs du projet. Quelle que soit la manière dontvouschoisissezd’aborder la sélection de questions, ilest important de noter que vousdevrezdécrire le contexte (le raisonnement derrière la question) et les voies possibles de discussion (pour fournir aux membres un exemple ou un point de départ à partirduquel lancer la discussion). Vous devrezégalementdéfinirles objectifs que chaque question cherche à atteindre. Par exemple, sil’objectif du projetest de prendre unedécision, vouspourriezindiquer, dans la section d’information du projet sur la plateforme, qu’à la fin de la session, vousaimeriezavoirprisunedécision par consensus.
Les questions devraient être :
a-Limitées à une par tableau. Chaqueprojetpeutavoirplusieurs tableaux différents. Chaque tableau ne doit poser qu’uneseule question. Par exemple, sil’entreprise d’un fabricant de meublesatteint un nouveau niveau de réussitemaisn’est pas équipée pour faire face à la demandecroissante de sesproduits, ellepourraitcréer un projetintitulé « Comment répondre à la demandecroissante » et inviter sesemployés et/oupartenaires aux discussions. Un tableau pourraitdemander : « Quelssont les processus qui nous empêchentactuellement de répondre à la demandecroissante ? » Un autre tableau pourrait se pencher sur la question : « Comment augmenter la production pour répondre à la demandecroissante tout en maintenant les coûts à un bas niveau ? » Un autre encore pourraits’intéresser à la question suivante : « Quelssont les avantages et les inconvénients de l’embauche de personnel supplémentaire pour répondre à unedemandecroissante ? »
b-Allons droit au but.Si nécessaire, les initiateurs de projetspeuventajouterunebrève description sous leur question. En s’inspirant de l’exemple ci-dessus, la question « Quelssont les avantages et les inconvénients de l’embauche de personnel supplémentaire » pourraitêtreétoffée pour indiquerpourquoil’embauche de personnel pourrait aider à répondre à la demande et quelssont les avantages et les inconvénientsévidentsou qui ontétémentionnéslors de réunionsprécédentes. Cela permet de lancer la discussion en fournissant un point de départ. c-Sans ambiguïté. Donnez des exemples pour aider à la compréhension et pour lancer la discussion. Vous pouvezmentionner comment vosconcurrentsonttraité les mêmes questions, ou comment vousavezabordéce genre de préoccupations dans le passé et pourquoicelaaoun’a pas fonctionné. d-Adapté à vos intentions/buts. Notez que chacune des questions de l’exemple précédent contenait les mots « répondre à une demande croissante », ce qui est l’objectif global de cetexemple de discussion. e-Formulées sous forme de questions pour intriguer les membres de votreéquipe.Lorsquevotreordre du jour estrédigéde manière trop résumée, voscollèguespeuvent se sentirconfus. Par exemple, « Quels sont les avantages et les inconvénientsd’engager plus de personnel pour répondre à unedemandecroissante » apporte plus de clarté que sivousécriviezsimplement « engager du personnel ». En effet, une question permet de situer le contexte et les limites de la discussion, ce qui encourage les membres de l’équipe à garderleursproprescommentaires et ceux des autres sur la bonne voie. Une fois que vousavezfixévosobjectifs, créévotretitre et composévos questions, ilest temps de le partager avec votreéquipe et d’encourager les participations. Si vous cherchez des conseils pour accroître les participations à vos discussions en ligne, restez à l’écoute !
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